PDCA - Demingov cyklus - Plan-Do-Check-Act je systémový prístup k riadeniu.
Ide o metódu postupného zlepšovania formou opakovaného vykonávania štyroch základných činností:
- plan (plánuj) - naplánovanie zamýšľaného zlepšenia (zámer)
- do (rob) - realizácia plánu
- check - (kontroluj)
- act - (konaj)